11,000円以上送料無料

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ご注文に伴う商品代金以外の金額及びメール確認手順

【送料】
  • 送料はご注文頂いた数量、梱包サイズ及び商品、発送先の住所に応じた金額となります。
  • 発送は常温またはクール便で発送致します。一部地域は配送が出来ない場合がございますので、予めご了承下さい。
  • 大量注文をご要望のお客様は別途ご相談下さいませ。また、既にご注文頂いたお客様は別途弊社より連絡致します。
  • 大量注文のお客様・法人様・団体様等への販売はクレジットカード決済不可となります。お支払方法はご相談下さい。

 

【支払】
  • 銀行振込(前払い)の場合
    • 銀行振込手数料は、お客様負担となります。 
  • クレジットカードでのお支払いの場合
    • 商品代金以外にお客様にご負担頂く金額はございません。
    • 国際5ブランドをはじめとする、国内主要のクレジットカードがご利用になれます。
    • JCB・VISA・Master・アメリカンエキスプレス等、各種クレジットカードがご利用になれます。
    • 当社および各決済機関の審査により、ご利用いただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • コンビニエンスストアでお支払の場合
    • ご購入金額の上限は30万円(手数料込みの税込み金額)となります。
    • 手数料として190円がお支払いの際に追加されます。
    • 株式会社デジカが提供する決済サービス「Komoju」による決済となります。
    • 支払い期限はご注文から原則5日となります。
    • 対象のコンビニエンスストア(ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマート)
    • ※注記:JCBブランドのクレジットカードでお支払いのお客様はカード会社からのカード支払明細書には株式会社デジカが提供する「Komoju」の名称が表示されています。予めご留意下さい。

 

【ご注文確定後の流れ】
オンラインショップでのご注文時にはご注文内容の確認メールが自動返信されるようになっておりますので、お客様にてご入力いただいたメールアドレス宛にメールが届かなかった場合は以下の様な事例が考えられます。
■ メールアドレスが間違っていた
【解決方法】
・メールアドレスを正しく入力し、再度ご注文作業をお願い致します。

■ 迷惑メールフォルダへ振り分けられていた
・フリーメール(Yahooメール、Gmail、Windows Liveメールなど)をお使いの場合や、ご使用のメールソフト
 およびセキュリティソフトの設定の関係上、自動的に弊社からのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダへ
 振り分けられている場合がございます。

【解決方法1】
・迷惑メールフォルダ内を一度ご確認していただき、メールの振り分け機能についてチェックをお願い致します。
 尚、メール振り分け機能の設定方法につきましては、各種フリーメール、メールソフト、セキュリティソフトの
 ヘルプにてご確認ください。
【解決方法2】
・弊社ドメイン「www.miyathekitchen.com」のドメイン指定を「許可」にしていただき、再度ご注文作業を
 お願い致します。尚、ドメイン指定方法につきましては、各種フリーメール、メールソフト、セキュリティソフトの
 ヘルプにてご確認ください。
・上記以外でご注文メールが受信されない場合は、お手数ではございますが「ご注文者様のお名前」「ご注文日時」
 「ご注文時の電話番号・メールアドレス」「ご注文内容」を弊社までご連絡下さい。

 

【領収書の発行について】
当社では原則として領収書の発行をしておりません。お支払方法別の領収書発行については、下記の通りとなります。
● 銀行振込(前払い)の場合
・『銀行振り込み明細書』をもって領収書の発行に代えさせていただきます。
● クレジットカードでのお支払いの場合
・各カード会社より発行される利用明細を以て、領収書とさせて頂きます。
● コンビニエンスストアでお支払の場合
・各コンビニエンスストアでのお支払方法に基づく控えをもって領収書に代えさせて頂きます。