ご注文に伴う商品代金以外の金額及びメール確認手順

【送料】
● 送料はご注文頂いた数量、梱包サイズ及び商品、発送先の住所に応じた金額となります。

● 発送は常温またはクール便で発送致します。一部地域は配送が出来ない場合がございますので、予めご了承下さい。

● 各店舗より発送致しますため、商品やご注文数に応じた従量ポイントの送料設定を採用しております。(最下部料金表)
  複数の店舗の商品をご注文を頂いた場合でも、1回分の送料となります。複数での商品のご注文をお勧め致します。

● 大量注文をご要望のお客様は別途ご相談下さいませ。また、既にご注文頂いたお客様は別途弊社より連絡致します。

● 大量注文のお客様・法人様・団体様等への販売はクレジットカード決済不可となります。お支払方法はご相談下さい。
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【支払】
● 銀行振込(前払い)の場合
・銀行振込手数料は、お客様負担となります。

● 代金引換の場合
・代金引換手数料は、ご注文確定金額の合計とは別に掛かりますので、予めご了承下さい。
(※詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご確認下さい。)
・代金引換手数料を含めた、総合計金額は当社が提携する運送会社のドライバーの方へ現金でお支払い下さい。

● クロネコヤマト後払いサービスをご利用の場合
・商品お受け取り後、後日ご注文者様に払込用紙を郵送しますので、コンビニ各店舗または
 郵便局にて「14日以内」にお支払い下さい。
・後払いサービスを選択された際は、後払い手数料300円を申し受けます。 

● クレジットカードでのお支払いの場合
・商品代金以外にお客様にご負担頂く金額はございません。
・国際5ブランドをはじめとする、国内主要のクレジットカードがご利用になれます。
・JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレス等、各種クレジットカードがご利用になれます。
・当社および各決済機関の審査により、ご利用いただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
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【ご注文確定後の流れ】
・オンラインショップでのご注文時にはご注文内容の確認メールが自動返信されるようになっておりますので、
 お客様にてご入力いただいたメールアドレス宛にメールが届かなかった場合は以下の様な事例が考えられます。

■ メールアドレスが間違っていた
【解決方法】
・メールアドレスを正しく入力し、再度ご注文作業をお願い致します。

■ 迷惑メールフォルダへ振り分けられていた
・フリーメール(Yahooメール、Gmail、Windows Liveメールなど)をお使いの場合や、ご使用のメールソフト
 およびセキュリティソフトの設定の関係上、自動的に弊社からのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダへ
 振り分けられている場合がございます。

【解決方法1】
・迷惑メールフォルダ内を一度ご確認していただき、メールの振り分け機能についてチェックをお願い致します。
 尚、メール振り分け機能の設定方法につきましては、各種フリーメール、メールソフト、セキュリティソフトの
 ヘルプにてご確認ください。
【解決方法2】
・弊社ドメイン「www.miyathekitchen.com」のドメイン指定を「許可」にしていただき、再度ご注文作業を
 お願い致します。尚、ドメイン指定方法につきましては、各種フリーメール、メールソフト、セキュリティソフトの
 ヘルプにてご確認ください。
・上記以外でご注文メールが受信されない場合は、お手数ではございますが「ご注文者様のお名前」「ご注文日時」
 「ご注文時の電話番号・メールアドレス」「ご注文内容」を弊社までご連絡下さい。
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【領収書の発行について】
・当社では原則として領収書の発行をしておりません。お支払方法別の領収書発行については、下記の通りとなります。

● 銀行振込(前払い)の場合
・『銀行振り込み明細書』をもって領収書の発行に代えさせていただきます。

● 代金引換の場合
・送り状伝票に付属の「ヤマト運輸」が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
 (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

● クロネコヤマト後払いサービスをご利用の場合
・コンビニ店舗または郵便局で払込用紙でのお支払いと引き換えに受領する領収書に代えさせていただきます。

● クレジットカードでのお支払いの場合
・各カード会社より発行される利用明細を以て、領収書とさせて頂きます。
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(お問い合わせ)
ミヤザキッチン株式会社
info@miyathekitchen.com
0471-03-0759




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